FAQ
常见问题
可以免费体验吗？
游客首次获赠 3 积分。证件照和写真每次生成均消耗 2 积分，可免费体验一次，成功后剩余 1 积分。生成失败自动退回本次扣除的积分。
积分和下载权限是什么关系？
积分用于生成照片，所有用户均可预览自己的结果。非会员可免费下载带水印照片，会员可下载无水印照片，两者均不扣积分；单独购买积分包不包含去水印权益。
证件照需要什么照片？
建议使用单人、正面、清晰、无遮挡的照片。生成后可预览并下载带水印文件；会员可下载无水印文件。
哪些购买会自动续费？
会员周订阅和年订阅由 Apple App Store 自动续订，可在 Apple ID 的订阅管理中取消。积分套餐属于一次性购买，不会自动续订。
支付后在哪里下载？
网页支付回到支付结果页后刷新状态；App 内返回 AlbumPie 后会自动核对权益。确认成功后可以在项目详情下载高清照片。
儿童写真为什么需要等待？
儿童写真需要一些时间生成。生成状态会保存在你的账号中，失败任务不会重复扣币。
如何删除照片和账号？
在 App 的设置中删除账号，或通过联系客服提交请求。删除会清理私有照片资产和生成记录，依法需要保留的支付记录除外。